Professionelle Neukund:innengewinnung

2 Trainingstage
4 – 12 Teilnehmer:innen

• Wichtige Vertriebskompetenzen einer erfolgreichen Verkaufspersönlichkeit
• Kernkompetenzen für einen souveränen, bewussten Verkaufsstil
• Aufbau einer vertrauensvollen Kommunikation mit dem:der Kund:in
• Professioneller Erstkontakt für den/die Kund:in
• Erfolgspunkte einer professionellen Bedarfsanalyse
• Optimale Produkt- und Dienstleistungspräsentation
• Bewusstes Einsetzen von kund:innenrelevantem Nutzen statt Merkmalen in Mitbewerber:innensituationen
• Interesse für den/die Kund:in als Mensch
• Gezielter Einsatz des Kund:innenbindungsdialogs für eine langfristige Geschäftsbeziehung
• Individuelle Kund:innenansprache von Optimierungspunkten in der Zusammenarbeit
• Professionelles Auftreten bei Kund:innen im Team und vor einem Gremium

• Ziele des Trainings sind die professionelle Ansprache von Neukund:innen und das Erkennen von Stärken und Verbesserungspotentialen.
• Gemeinsames Erarbeiten von Instrumenten und Formulierungen für eine noch bessere Kommunikation. Im heutigen Wettbewerb sind Details im persönlichen Kontakt entscheidend für einen Abschluss bei Neukund:innen.
• In Praxisübungen trainieren die Teilnehmer:innen an Beispielen aus dem beruflichen Alltag, erhalten Feedback, finden kreative Lösungen und erlernen neue Werkzeuge für eine erfolgreiche Kommunikation.
• Der/die Trainer:in gibt den Teilnehmer:innen Ideen und Instrumente mit auf den Weg, mit denen sie eigene Erfahrungen machen können. Wichtig ist, dass sie authentisch bleiben und ein eigenes Wording in der Praxis verwenden.

• Trainer:in-Input, Erfahrungsaustausch (Best Practice)
• Interaktive Praxisübungen/Simulationen (Trainer:in/Teilnehmer:innen)
• Präsentationen und Feedback (Eigen- und Fremdeinschätzung)
• Einzel- und Teamübungen
• Nachhaltigkeitsinstrumente