Kommunikation im Team

1 Trainingstag

• Spielregeln der Zusammenarbeit und Kommunikation
• Wahrnehmungsfilter: Ehrlicher Positivfilter zum/zur Gesprächspartner:in, Nebeneinanderstellen unterschiedlicher Sichtweisen und Formulierung offener Fragen
• Bewusstsein schaffen für unterschiedliche Wahrnehmungen
• Genaues Zuhören: Positive Einstellung zum/zur Gesprächspartner:in, ehrliches Interesse und Instrument „Verständnisquittung“
• Wertschätzung, Vertrauen und ehrliches Feedback
• Das „Ja“ zu Mitarbeiter:innen in der täglichen Zusammenarbeit und im Mitarbeiter:innengespräch (Praktische Übung)
• Eigene Formulierungen – Erkennen und Wirkung im Team
• Bewusster Einsatz offener Fragen (Praktische Übung)
• Zielgerichtetes und positives Feedback in der Gesprächsführung (Praktische Übung)
• Kommunikation von Erwartungen an „schwierige“ Mitarbeiter:innen
• Professionelles Führen von Mitarbeiter:innen-Jahresgesprächen (Praktische Übung)

• Ziel des Trainings ist Optimierung der Kommunikation im Team zur gemeinsamen und erfolgreichen Zusammenarbeit.
• Gemeinsam mit dem/der Trainer:in und im Best Practice-Austausch arbeiten die Teilnehmer:innen an ihrem persönlichen Kommunikationsstil.
• In Praxisübungen trainieren die Teilnehmer:innen Situationen aus dem beruflichen Alltag, erhalten ein umfassendes Feedback, finden kreative Lösungen und erlernen Werkzeuge zur erfolgreichen Kommunikation im Team.

• Trainer:in-Input, Erfahrungsaustausch (Best Practice)
• Interaktive Praxisübungen/Simulationen (Trainer:in/Teilnehmer:innen)
• Präsentationen und Feedback (Eigen- und Fremdeinschätzung)
• Einzel- und Teamübungen
• Nachhaltigkeitsinstrumente